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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
WS ZART Pralinen GmbH
Burgring 17, 2134 Staatz, Österreich
Telefon: +43 664 5933414
E-Mail: kontakt@zartpralinen.at
Web: www.zartpralinen.at
1. Allgemeines und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der WS ZART Pralinen GmbH erfolgen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, WS ZART Pralinen GmbH stimmt diesen ausdrücklich zu. Mit Abgabe der Bestellung erkennt der Kunde die vorliegenden AGB an.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der WS ZART Pralinen GmbH, Burgring 17, 2134 Staatz, Österreich. Die Abwicklung und der Versand erfolgen ausschließlich über WS ZART Pralinen GmbH .
3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Durch das Absenden einer Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. WS ZART Pralinen GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahme der Bestellung per Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden im Warenkorb sowie im Bestellprozess angegeben. Ab einem Bestellwert von 100 € erfolgt die Lieferung innerhalb Österreichs kostenfrei. Die Versandkosten für Lieferungen ins Ausland variieren je nach Zielland und Bestellumfang.
5. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Kreditkarte, PayPal, und Banküberweisung. WS ZART Pralinen GmbH behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der WS ZART Pralinen GmbH.
7. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 10 Werktagen ab Zahlungseingang. Saisonbedingte Nachfrageschwankungen können die Lieferzeit beeinflussen, insbesondere vor Feiertagen wie Weihnachten und Ostern. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert und ihm ggf. ein gleichwertiges Produkt angeboten. Der Versand erfolgt nur, wenn die Außentemperaturen keinen Einfluss auf die Qualität des Produkts haben.
8. Widerrufsrecht und Rücktritt
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind jedoch verderbliche Waren wie Schokolade und Pralinen, die aufgrund ihrer begrenzten Haltbarkeit schnell verfallen können und für die Lieferung nach Kundenspezifikationen gefertigt wurden. Um den Widerruf auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an kontakt@zartpralinen.at.
9. Mängelhaftung und Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich an WS ZART Pralinen GmbH zu melden. Soweit es sich bei den gelieferten Produkten um handgefertigte Pralinen handelt, können leichte Abweichungen in Form und Farbe vorkommen. Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
10. Haftung
WS ZART Pralinen GmbH haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
11. Datenschutz
Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden ist uns ein besonderes Anliegen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Der Gerichtsstand ist Wien, sofern der Kunde Kaufmann ist. Für Verbraucher gilt der Wohnsitz des Kunden als Gerichtsstand.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.